Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 01.01.2018 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Myyjänä toimii S.A.R.L. Carsin Wines (FR 03408034668), joka myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Ostaessasi tuotteita vakuutat olevasi yli 18-vuotias. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %) sekä viinien alkoholi-ja juomapakkausverot. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.carsin.com/shop. Tilaamalla viinejä kauttamme valtuutat S.A.R.L. Carsin Wines’n hoitamaan asiaan kuuluvat verot ja maksut valtiolle sekä kuljetuksen lukuusi. Mikäli haluat ostaa viinejä yritykselle tai suoraa Château Carsinilta ja hoitaa verot ja kuljetuksen / noudon itse, niin ole ystävällisesti yhteydessä suoraan meihin (shop@carsin.com).

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä omilla verkkopankkitunnuksilla tai Paytrail-tilin kautta. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

 Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen jukka.orasjarvi@carsin.com tai postitse:

S.A.R.L. Carsin Wines /
Jukka Orasjärvi
Melkonkatu 24
00210 Helsinki

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.